Politique de confidentialité

Confidentialité et protection des données

ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lors de votre navigation sur le site www.mamamonti.com, certaines données personnelles peuvent être collectées lorsque vous effectuez une commande, remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.

Les informations susceptibles d’être recueillies incluent notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations de livraison ;
  • historique des commandes.

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation ou les pages consultées.

Ces informations permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, le fonctionnement du site et la qualité des services proposés.

ARTICLE 2 – UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • du traitement des commandes ;
  • de la gestion des livraisons ;
  • du service client ;
  • des communications commerciales, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur ;
  • de l’amélioration du site et des services proposés.

ARTICLE 3 – CONSENTEMENT

En utilisant le site www.mamamonti.com, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque le consentement est requis, notamment pour les communications marketing ou l’utilisation de certains cookies, celui-ci pourra être retiré à tout moment.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@mamamonti.com

ARTICLE 4 – HÉBERGEMENT ET PAIEMENTS

Le site www.mamamonti.com est exploité par :

Sybenne International
SIRET : 893 226 852 00026
Adresse du siège : 40 rue fulton, 49000 ANGERS
E-mail : contact@mamamonti.com

Le site est hébergé par des prestataires techniques sécurisés respectant les standards de protection des données en vigueur.

Les paiements effectués sur le site sont traités via des plateformes de paiement sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement conformes aux normes de sécurité actuelles.

Les informations bancaires ne sont jamais accessibles directement par MamaMonti.

ARTICLE 5 – PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

  • prestataires de paiement ;
  • transporteurs ;
  • services logistiques ;
  • outils d’analyse et de communication.

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données personnelles.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

MamaMonti met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la divulgation ;
  • la modification ;
  • ou toute utilisation abusive.

ARTICLE 7 – COOKIES

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d’améliorer l’expérience utilisateur ;
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  • de personnaliser certains contenus.

L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de son navigateur ou via le gestionnaire de consentement affiché sur le site.

Pour plus d’informations concernant les cookies et vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL :

CNIL

ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

ARTICLE 9 – VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment :

  • d’un droit d’accès ;
  • de rectification ;
  • d’effacement ;
  • d’opposition ;
  • de limitation du traitement ;
  • et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@mamamonti.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

ARTICLE 10 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MamaMonti se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : 26/05/2026

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